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然而让人没有想到的是,重困之下,国内排名第二大、全球排名第九大的华住集团(01179)不仅坚守一线员工薪酬,不裁员减薪,而且在业务上继续采用谨慎扩张的策略。
连续参与创立三家逾10亿美元级公司,被业内誉为“创业教父”的季琦究竟何有不同之处,能够在受疫情影响最重的酒店行业中还依旧能够坚守并保持积极、乐观?
携程网数据显示,2020年国内酒店至少关闭了15万家,疫情前酒店总数是55万家,这意味着仅一年就有近1/3的酒店倒在了疫情之下。
华住集团(01179)近日公布了最新一期年报显示,2019年-2021年公司净利润分别为17.69亿元、-21.92亿元、-4.65亿元。
受今年第一季度疫情影响,华住集团旗下中国地区在营酒店平均入住率为59.2%,同比下滑了7个百分点,相较2019年同期下滑25.7%。
2020年第一季度,华住一次性付清了德意志酒店的全部收购费用,不久疫情开始在全球各地肆虐和蔓延,德意志酒店累计亏损高达18.15亿人民币,一年间亏掉了1/3个德意志酒店集团。
融创文旅计划将旗下西双版纳、广州、成都等11个城市的22家酒店授权至永乐华住进行管理,而随着融创不断爆出财务危机,华住的这笔业务恐怕只得暂时搁浅。
与两年多前写给员工的四封内部信相比,《致合作伙伴的信》更像是酒店加盟商生存指南,围绕的话题也只有一个,那就是如何“活”下去。
信中杏彩体育平台华住季琦:裁员、关店救不了企业要学会把亏损变成投资,季琦反复强调,酒店加盟商一定要做好现金流管理:“行业目前需要考虑如何度过眼前的困难,而管理好现金流则是重中之重,也是生存之本”。
此外,中国连锁酒店大部分投资者都是通过租赁物业来加盟连锁品牌,不少投资者这两年疫情中损失惨重,甚至将此前积蓄全部亏掉。
对此,季琦在信中叮嘱加盟商在这个时候反而要尽可能“去杠杆”,根据有关金融扶持政策,用低成本资金代替高利息,也可以考虑出让部分股份以解决高杠杆的问题。
此外,季琦还提出了很多开源节流的建议,例如让酒店的创收多元化、多样化,多开拓一些非主流的客源渠道;
早在2020年疫情初期,通过四封内部员工信季琦就已表明了自己坚定的态度与立场,并规划了华住疫情期间的经营方针。
不管是出门在外回不了家的旅客,还是医护人员、封城无家可归的人员,都需要有一个休息的地方,都需要一个安身之处,我们不能因为惧怕和担忧而逃避。
除了我(季琦)的薪酬全部捐出外,华住班委薪酬打对折,华住合伙人薪酬打七折,华住VP以上干部参照执行。
对于我们所有员工,你们的安全健康是第一位的,作为董事长,我绝不会支持任何人出于业务原因,妥协员工的安全。
这段时间我们不建议大家加班,我们的管理者要平衡好员工的工作量,就算少一点生意,也不要让员工超负荷工作。
虽然这么做会影响我们的生意和收入,但生意可以再找回来,员工是我们最宝贵的资产,有任何损失,我都会于心很不安。
去年同期,即华住2021年第一季度财报显示,华住中国所有在营酒店入住率为66.2%,同比增长19.5个百分点;
2021年全年,华住净营收达128亿,较上一年增长25.5%,其中华住中国(不计入德意志酒店集团)增长达30%。
疫情期间1/3的酒店选则关门大吉,而华住却一直坚持营业并且通过数字化、机器人等技术减少人员接触,注重员工和顾客防疫安全,所以很多客人选择入住华住旗下酒店。
此外,从华住财报可以明显看出,疫情以来华住虽然酒店入住收入所有减少,但管理加盟及特许经营酒店收入却在持续攀升。
生意好的时候,可以帮助他们将生意做得更好,碰到危机的时候,我们强大的实力,帮助他们一起渡过难关。
既然如此,我们索性就把损失变成投资,投资员工、投资住客、投资加盟商,让他们和我们的关系更近。
作为华住创始人,我对企业的意义是这么理解的:“企业的目的,是为了社会的进步和公平,是为了让大多数人过上好的生活”。
携程、如家、汉庭、华住,三次创业,四次敲钟,季琦也成为第一个连续参与创立三家逾10亿美元级公司的中国企业家,颇为传奇。
“住的房子不能说看得见星星吧,但也差不多。外面下雨的时候,家里也会下。冬天根本睡不暖和,薄薄的被子上要压很多衣服保暖。除此之外,爸爸妈妈整天吵架.......没有能让我有家的感觉”。
在读研期间,季琦就很不“安分”,创办电脑公司,辗转国企等两家公司后,创办了“上海协成”,赚得人生第一桶金。
在一次海归同学聚会上,大家就出差时购买机票和酒店很不方便聊了起来,由此激发了季琦和梁建章创立一家在线年,季琦牵头梁建章拉来时任德意志银行董事兼中国资本市场主管的沈南鹏,然后又邀请到懂酒店的范敏(时任国企上海旅行社、饭店总经理)四人创立了携程。
面对董事会成员决定停止新项目、裁员、减费用,许多创业元老也纷纷离开的情况下,核心创始团队力排众议带领携程熬出危机,顺利度过携程创立以来最大危机和考验。
两年后遇到非典,季琦和梁建章选择逆势扩张,当大家都不敢租赁物业,租金不高时趁机发展。并由于当时非典疫情很快过去,让季琦团队提前抢占到先机。
当季琦将如家酒店业务慢慢步入正轨,实现0-1跨越之后,董事会由于认为季琦缺乏大企业管理经验而决定换帅,这个决定让季琦备受打击。
用他自己话来说,杏彩官网登录那时忽然发现之前的朋友和生意伙伴都不再需要自己,这种感觉让他甚至开始怀疑自己的能力与价值。
由于急于证明自己,赶超如家、7天、速8、格林豪泰、景江之星等竞争对手,季琦只顾规模,一心扩张和收购,很快遇到瓶颈。
“如果一定要总结出几个我个人的特点出来,我想应该是这些特质使我永远不停步:敢于冒险、勇于牺牲、富含、良好的商业直觉、开阔的心胸、执着和坚持、不断学习和反省。其中,学习能力是至关重要的。我从竞争对手,创业伙伴以及挫折和失败中一直获得最多”。
“如今盘子很大,责任重大,不敢武断决绝。必须走一步看一步,守正出奇,不偏不倚,不温不火,稳扎稳打,步步为营。孙思邈:大医精诚。商业上也是一样,我们不哗众取宠,更不沽名钓誉,也绝对不会为了短期商业利益杀鸡取卵,动摇长期致胜的根本”。
季琦非常推崇名著《约翰.克利斯朵夫》,喜欢书中主人公与命运的抗争,而这种抗争和开拓精神成为其前期创业阶段的标志。
时下早已过了知天命之年的季琦,反而静下心来,开始打坐,重新思考和体悟人生,并感叹:“我过去太急躁了......心安才能够专注,才能处身立命,否则容易随波逐流”。
也许正是这一心态上的变化,让华住在此次疫情中,不仅变得更有“人情味”和“家”的味道,而且还能在逆境中凭着一股韧劲逆流而上。